Facciata di un palazzo romano al crepuscolo con finestra illuminata, persiane aperte e un vaso di piante sul davanzale
Immagine generata con intelligenza artificiale a scopo illustrativo.

Cosa fare in caso di decesso: guida pratica

Informazioni chiare per i primi passi dopo la perdita di una persona cara. È un momento difficile: puoi chiamarci, ti aiutiamo a orientarti.

Quando viene a mancare una persona cara, il disorientamento è naturale. Non sai da dove iniziare, cosa fare prima, chi chiamare. Questa guida ti accompagna passo dopo passo in tutto ciò che serve sapere. E ricorda: puoi chiamarci al 06 71545544: ti aiutiamo a orientarti.

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Decesso a casa

Se la persona viene a mancare nella propria abitazione, il primo passo è contattare il medico curante (o il servizio di guardia medica se fuori orario) per la constatazione del decesso. Il medico compilerà il certificato di morte, documento indispensabile per avviare tutte le pratiche successive. Non spostare la salma prima dell'arrivo del medico.

Siamo con te: quando ci contatti, concordiamo con te come e quando intervenire a domicilio per la vestizione e la preparazione della salma. Ci coordiniamo con il medico per la documentazione e gestiamo il trasporto in modo rispettoso e discreto.

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Decesso in ospedale o struttura sanitaria

Se il decesso avviene in ospedale, clinica o RSA, la struttura si occupa degli aspetti medici e della certificazione. La salma viene trasferita nella camera mortuaria della struttura, dove rimane fino all'intervento dell'impresa funebre scelta dalla famiglia. Hai il diritto di scegliere liberamente l'agenzia funebre: non sei obbligato ad accettare quella proposta dalla struttura.

Siamo con te: ci coordiniamo con l'ospedale o la struttura per il ritiro della salma e ti aiutiamo a raccogliere la documentazione medica necessaria. I passaggi e i tempi dipendono dalla struttura: te li spieghiamo quando ci chiami.

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Contattare l'impresa funebre

Il passo successivo è contattare un'impresa funebre di fiducia, quando te la senti. La legge indica un tempo minimo di osservazione: di norma non si può procedere a inumazione, tumulazione o cremazione prima che siano trascorse 24 ore dal decesso (48 nei casi di morte improvvisa). I tempi del funerale dipendono poi da documenti, autorizzazioni, chiesa o sala e cimitero: ne parliamo insieme, un passo alla volta.

Siamo con te. Reperibili 24 ore su 24, tutti i giorni: 06 71545544. Dalla prima telefonata ti accompagniamo in ogni passaggio. Ti forniamo un preventivo chiaro e dettagliato prima di procedere.

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Documenti necessari

Per organizzare il funerale sono necessari alcuni documenti: il certificato di morte (compilato dal medico), un documento di identità valido del defunto, il codice fiscale, e l'eventuale volontà espressa in vita riguardo alla sepoltura o cremazione. Se il defunto aveva espresso volontà testamentarie, è bene averle a disposizione.

Siamo con te: ti aiutiamo a raccogliere e compilare la documentazione necessaria. Ti chiediamo i documenti di base del defunto; per le altre pratiche — permessi di sepoltura, pratiche cimiteriali — ti indichiamo i passaggi e a chi rivolgerti.

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Scelta della sepoltura

Esistono tre forme principali di sepoltura a Roma:

  • Tumulazione — il feretro viene collocato in un loculo murato nel cimitero.
  • Inumazione — sepoltura in terra nel campo comune del cimitero.
  • Cremazione— il corpo viene cremato e le ceneri, raccolte in un'urna sigillata, possono essere tumulate, inumate, affidate a un familiare o disperse nei luoghi consentiti, nel rispetto della volontà della persona.

Siamo con te: ti illustriamo le differenze e i passaggi di ciascuna opzione, senza pressione, e ti indichiamo a chi rivolgerti per importi e tempi (Roma Capitale, Cimiteri Capitolini). Rispettiamo le volontà del defunto e ti accompagniamo nella scelta più adatta alla famiglia.

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La cerimonia funebre

La cerimonia è il momento del commiato. Può essere religiosa — in una chiesa del quartiere o della parrocchia di riferimento — oppure laica, in una sala dedicata o in uno spazio scelto dalla famiglia. È possibile personalizzarla con musica, letture e momenti di raccoglimento significativi.

Siamo con te: ci occupiamo degli aspetti organizzativi della cerimonia — coordinamento con la parrocchia o la sala, allestimento floreale, trasporto, gestione degli orari. La celebrazione liturgica è curata dal parroco o dal celebrante.

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Dopo il funerale

Dopo la cerimonia restano alcune pratiche da gestire: la successione, la chiusura di utenze e contratti, le comunicazioni agli enti (INPS, banca, assicurazione), e le eventuali pratiche cimiteriali successive come la posa della lapide o il rinnovo della concessione.

Siamo con te: anche dopo il funerale puoi chiamarci se hai bisogno di orientarti sulle pratiche successive.

Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni in caso di lutto.

La legge indica un tempo minimo di osservazione: di norma almeno 24 ore dal decesso, 48 in caso di morte improvvisa. Per i tempi del tuo caso ci si rivolge al Comune, all'ufficiale di stato civile e agli uffici del cimitero; noi ti spieghiamo i passaggi, senza fretta.

Se il decesso avviene di notte o in un giorno festivo, il primo riferimento è il medico o la struttura sanitaria che lo accerta. Per tutto il resto puoi chiamarci al 06 71545544. Ti accompagniamo nei primi passi, con calma.

Per cominciare puoi chiamarci: ti spieghiamo come si svolgono i passaggi e se serve la tua presenza. I tempi di arrivo dipendono dalla zona e dal traffico e ti diamo un'indicazione quando ci chiami.

Sì, ti accompagniamo nella scelta della forma di sepoltura più adatta. Ti spieghiamo chiaramente le differenze e i passaggi di ciascuna opzione, rispettando le volontà del defunto e della famiglia.

Non devi affrontare tutto da solo

Reperibili 24 ore su 24, tutti i giorni: 06 71545544. Ti accompagniamo passo dopo passo.

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